Stand 04.02.2026

Wir die FRANCHISE FACTORY LTD. verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU Datenschutz Grundverordnung GDPR sowie dem Datenschutzrecht der Republik Zypern.

1. Verantwortlicher
FRANQORA GmbH
Neugasse 9
9490 Vaduz
Fürstentum Liechtenstein
E-Mail: hello@franqora.com

2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unserer Website verarbeiten wir folgende Daten
• Kontaktdaten Name E Mail Adresse Telefonnummer
• Kommunikationsdaten Inhalte von Nachrichten Gesprächsnotizen
• Lead Daten Informationen aus Formularen zum Beispiel Freitextangaben
• Nutzungsdaten IP Adresse Browsertyp Gerät Zugriffszeitpunkte
• Tracking und Cookie Daten nur nach Einwilligung

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
a. Bearbeitung von Anfragen und vorvertragliche Kommunikation

zum Beispiel Kontaktformular Terminbuchung

Rechtsgrundlage
Art 6 Abs 1 lit b GDPR vorvertragliche Maßnahmen
und oder lit f GDPR berechtigtes Interesse

b. Leadmanagement und CRM Close

Zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen nutzen wir ein CRM System

Rechtsgrundlage
Art 6 Abs 1 lit b und oder lit f GDPR

c. Terminbuchung Calendly

Zur Organisation von Gesprächen

Rechtsgrundlage
Art 6 Abs 1 lit b GDPR

d. Websitebetrieb und IT Sicherheit

Rechtsgrundlage
Art 6 Abs 1 lit f GDPR

e. Analyse und Marketing Google Analytics Meta Pixel

Nur nach Einwilligung über das Cookie Banner

Rechtsgrundlage
Art 6 Abs 1 lit a GDPR

4. Hosting ALL INKL COM
Unsere Website wird bei ALL INKL COM Deutschland gehostet
Dabei werden technisch notwendige Daten verarbeitet zum Beispiel IP Adresse Logfiles

5. CRM Close
Zur Verwaltung von Kontakten und Kommunikation werden Kontakt und Kommunikationsdaten verarbeitet

6. Terminbuchung Calendly
Bei der Buchung werden eingegebene Daten zur Organisation verarbeitet

7. E Mail System ActiveCampaign
Wir nutzen ActiveCampaign für die Verwaltung von Kontakten aktuell erfolgt keine Nutzung für Newsletter jedoch kann eine Speicherung von Kontaktdaten erfolgen

8. Webanalyse Google Analytics
Bei Einwilligung analysieren wir das Nutzerverhalten zur Optimierung unserer Website

9. Marketing Meta Pixel
Zur Messung und Optimierung von Werbekampagnen Retargeting nur nach Einwilligung

10. Cookies und Einwilligungsmanagement
Wir verwenden Cookies
• Notwendig für Betrieb der Website
• Analyse und Marketing nur mit Einwilligung

Einstellungen können jederzeit angepasst werden

11. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister ein in den Bereichen
• Hosting
• CRM
• Terminbuchung
• Analyse und Marketing

Mit allen relevanten Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung

12. Drittlandübermittlungen
Durch eingesetzte Tools kann eine Verarbeitung in Drittländern zum Beispiel USA erfolgen

Diese erfolgt auf Basis von
• EU Standardvertragsklauseln
• zusätzlichen Schutzmaßnahmen

13. Speicherdauer
• Anfragen und Leads 12 bis 24 Monate
• Kommunikation bis Abschluss plus Nachlaufzeit
• Logfiles 7 bis 30 Tage
• Trackingdaten gemäß Anbieter

14. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf
• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

15. Beschwerderecht
Office of the Commissioner for Personal Data Protection Cyprus

16. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein um Daten zu schützen

17. Änderungen
Wir behalten uns vor diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren